قیمت نرم افزار نگهداری و تعمیرات: عوامل تأثیرگذار و نکات مهم

نرم افزار نگهداری و تعمیرات، که به‌عنوان نرم‌افزار مدیریت نگهداری و تعمیرات (CMMS) نیز شناخته می‌شود، ابزاری ضروری برای سازمان‌ها و شرکت‌هاست. این نرم‌افزارها به‌منظور بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌های نگهداری و تعمیرات طراحی شده‌اند و در افزایش کارایی عملیات نگهداری و تعمیرات تأثیرگذارند. انتخاب بهترین نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات به عوامل مختلفی بستگی دارد و یکی از کلیدی‌ترین این عوامل، قیمت نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات و ماژول‌های ارائه شده است.

قیمت نرم افزار نگهداری و تعمیرات

قیمت نرم‌افزار هوشمند نگهداری تجهیزات به ماژول‌هایی که خریدار انتخاب می‌کند بستگی دارد. هر نرم‌ افزار CMMS معمولاً شامل دو دسته از ماژول‌هاست: ماژول‌های بیس و پایه و ماژول‌های انتخابی.

ماژول‌های بیس و پایه در سیستم نگهداری تعمیرات ساینا شامل موارد زیر می باشد:

ماژول مدیریت اطلاعات تجهیزات (Asset Management):

ماژول مدیریت اطلاعات تجهیزات یکی از مهمترین بخش­های این نرم ­افزار می­باشد که در آن تجهیزات در سطوح مختلف دسته­ بندی، ساختاردهی و کد گذاری می ­شوند. در این سیستم امکان مدیریت اطلاعات انواع تجهیزات در صنایع مختلف و طبق استانداردهای نگهداری و تعمیرات برای مالکین (مشتریان) مختلف و تعیین پراکندگی جغرافیایی وجود دارد.

ماژول درخواست کار و اعلام خرابی:

این بخش شامل امکاناتی است مانند تعریف انواع درخواست کار و کدینگ خرابی بر اساس گروه تجهیزات، ثبت درخواست‌های تعمیراتی و اعلام خرابی توسط پرسنل با سطوح دسترسی مشخص، صدور دستورکار تعمیراتی و تعیین کارت فعالیت، ثبت فعالیت‌ها و قطعات مصرفی به همراه محاسبه هزینه‌ها، ثبت نحوه کشف و علائم خرابی و تهیه گزارشات و شاخص‌های مرتبط با درخواست کارها و اعلام خرابی.

ماژول مدیریت دستورکار (Work Order):

در نرم­ افزار نت ساینا، امکان تعریف انواع کار بر روی کلاس ماشین آلات و تجهیزات در گروه­های اضطراری، پیشگیرانه، اصلاحی، بازرسی دوره­ای و پایش وضعیت وجود دارد. هر دستورکار می­تواند توسط کارشناس نت به یک پیمانکار، واحد تعمیراتی یا شخص تعمیرکار ارجاع داده شود و وضعیت اجرای آن مدیریت گردد.یکی از ویژگی­های دستورکارها در نرم ­افزار نت ساینا، امکان ثبت دستورکارهای زیر مجموعه برای یک دستورکار توسط همان مجری یا مجری دیگر می­باشد.

ماژول مدیریت قطعات یدکی:

مدیریت قطعات یدکی یکی از ارکان کلیدی در سیستم‌های نگهداری و تعمیرات صنعتی به شمار می‌رود که شامل تمامی مراحل از تأمین و خرید قطعات، انبارش اصولی، مدیریت قطعات داغی و فرآیند بازسازی قطعات می‌شود. این فرآیند جامع، نقش بسیار مهمی در کاهش نرخ خرابی تجهیزات، افزایش میزان آماده‌ به‌کاری دستگاه‌ها و بهینه‌سازی هزینه‌های عملیاتی سازمان ایفا می‌کند. با پیاده‌سازی صحیح مدیریت قطعات یدکی، می‌توان از توقف‌های ناگهانی و نامبرنامه‌ریزی‌شده تجهیزات جلوگیری نمود، تأمین به‌موقع قطعات ضروری را تضمین کرد و کارایی کلی سیستم نگهداری و تعمیرات را به طور چشمگیری ارتقا داد. بنابراین توجه ویژه به این بخش، عاملی تعیین‌کننده در افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های جاری صنایع و سازمان‌ها است.

ماژول تحویل و تحول:

مدیریت جابجایی و تحویل تجهیزات، همواره یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیریتی در سازمان‌ها بوده است. جابجایی تجهیزات بین افراد یا انتقال آن‌ها از یک بخش به بخش دیگر، نیازمند سازوکار دقیق و شفاف به منظور جلوگیری از سردرگمی و ابهام در مالکیت یا مسئولیت تجهیزات است. در این ماژول اختصاصی، فرآیند تحویل و جابجایی کلیه تجهیزات سازمانی به صورت ساختاریافته و با استفاده از فرم‌های استاندارد متناسب با هر نوع تجهیز، انجام می‌گیرد. علاوه بر این، کلیه ضمائم و مستندات مرتبط با هر انتقال نظیر فاکتورها، رسیدها و اسناد مربوطه، به صورت منظم ثبت و آرشیو می‌شوند. این سیستم، با ایجاد شفافیت، مسئولیت‌پذیری و قابلیت رهگیری دقیق هر تجهیز، نقش بسزایی در کاهش خطاها، افزایش امنیت تجهیزات و بهبود فرآیند مدیریت دارایی‌های سازمان ایفا می‌نماید.

ماژول مدیریت منابع انسانی:

در این بخش، امکانات جامعی برای مدیریت منابع انسانی بخش تعمیرات در اختیار سازمان قرار می‌گیرد. قابلیت تعریف پرسنل تعمیراتی با تخصص‌ها و مهارت‌های متنوع، تشکیل گروه‌ها و اکیپ‌های تعمیراتی مختلف و سازماندهی ساختار منابع انسانی، به مدیران امکان می‌دهد تا دستورکارهای نگهداری و تعمیرات را به سادگی به افراد یا تیم‌های مناسب ارجاع دهند.

فرآیند ثبت دقیق تمامی فعالیت‌های انجام‌شده شامل جزئیات نفر-ساعت مصرف‌شده، نوع فعالیت و محاسبه هوشمند هزینه‌های مربوط به هر عملیات، از دیگر ویژگی‌های این بخش است. همچنین، سیستم گزارش‌گیری پیشرفته، ارائه گزارش‌های تحلیلی و کامل را به تفکیک هر پرسنل یا گروه تعمیراتی ممکن می‌سازد. این گزارش‌ها شامل مجموع ساعات کارکرد، هزینه‌های صرف‌شده، میانگین کارکرد هر نفر در هر فعالیت و مقایسه بهره‌وری افراد یا اکیپ‌های مختلف است.

با این امکانات، علاوه بر تسهیل مدیریت و برنامه‌ریزی عملیات نگهداری و تعمیرات، امکان ارزیابی دقیق عملکرد، مدیریت بهینه هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری منابع انسانی در سطح سازمان فراهم می‌شود.

ماژول مدیریت آرشیو مستندات فنی و ضمائم:

مستندات فنی و ضمائم در سیستم نگهداری و تعمیرات اهمیت زیادی دارند و نرم افزار cmms  ساینا تمهیدات خاصی برای این موضوع در نظر گرفته است. این تمهیدات شامل دسته‌بندی ضمائم در گروه‌ها و ماهیت‌های مختلف، ثبت مستندات به‌صورت متمرکز روی ماشین‌آلات و قطعات، تعیین سطوح دسترسی به مستندات و امکان مشاهده آنلاین یا دانلود مستندات برای کاربران مجاز است.

ماژول برنامه‌ریزی تعمیرات:

این نرم افزار امکانات جامع و کاربرپسندی را برای برنامه‌ریزی تعمیرات و سرویس‌ها ارائه می‌دهد. این سیستم به کاربران امکان برنامه‌ریزی تعمیرات بر اساس زمان (سالیانه، ماهیانه، هفتگی و …) و کارکرد ماشین‌آلات (مانند کیلومتراژ و ساعت کارکرد و …) را می‌دهد. همچنین، ابزارهای مدیریتی مفصلی برای کنترل دستورکارهای برنامه‌ریزی‌شده فراهم کرده است. این ابزارها شامل دسته‌بندی مجزا، اعلام سررسید، امکان ثبت تاریخ اجرای جداگانه و تصحیح تاریخ برنامه‌های آینده و کنترل همپوشانی تعمیرات مختلف می‌باشد.

ماژول کنترل طول عمر قطعات:

سیستم نگهداری و تعمیرات ساینا قابلیت ثبت طول عمر قطعات را بر اساس واحدهای زمانی یا کارکرد در ساختار BOM هر تجهیز فراهم می‌کند. پس از گذشت مدت زمان یا کارکرد مشخص از زمان مونتاژ، سیستم به‌طور خودکار آلارم می‌دهد و لیست قطعات لازم برای تعویض را ارائه می‌کند. همچنین، در صورت نیاز، امکان بررسی و تمدید طول عمر قطعات منقضی و ثبت مستندات مربوطه نیز وجود دارد، در صورتی که آزمایش‌ها نشان‌دهنده قابلیت استفاده آن‌ها باشد.

ماژول کنترل کیفی تعمیرات:

این سیستم امکان تعریف چک لیست‌های کیفی برای انواع ماشین‌آلات و تجهیزات را فراهم می‌کند، که شامل چک لیست‌های صفر و یک و امتیازبندی از کاربران است. همچنین، این سیستم به کاربران اجازه می‌دهد تا کنترل کیفی‌های مورد نیاز برای هر نوع تعمیر، سرویس یا بازدید را از لیست‌های تعریف‌شده تعیین کنند و در دستورکارهای مربوطه ثبت نمایند. هر سطح کنترل کیفی می‌تواند پیش‌نیاز سطح دیگر باشد و توسط نقش‌های کاربری خاص تأیید یا رد شود. در نهایت، چک لیست‌های کنترل کیفی نیز در دستورکارهای تعمیراتی ثبت می‌شوند.

ماژول مدیریت کارکرد ماشین‌آلات:

مدیریت کارکرد ماشین‌آلات و تجهیزات یکی از عوامل کلیدی در برنامه‌ریزی تعمیرات پیشگیرانه و ارزیابی کیفیت تعمیرات و قطعات مصرفی است. سیستم این قابلیت‌ها را فراهم می‌کند: تعریف انواع کارکرد ماشین‌آلات (مانند کیلومتراژ و ساعت کارکرد)، تعریف و تخصیص میتر به ماشین‌آلات، تعیین کارکردهای لازم برای دستورکارهای تعمیراتی، ثبت کارکرد ماشین‌آلات بر اساس میتر و به‌صورت دستی، و امکان دریافت کارکرد از سایر سیستم‌ها. 

ماژول مدیریت ابزارآلات:

این بخش شامل تعریف انواع گروه‌های ابزارآلات بر اساس ماهیت (مانند اندازه‌گیری، برقی، بادی و دستی)، مشخص کردن ابزارآلات لازم برای هر گروه تعمیری و کارت فعالیت مرتبط با هر دستورکار، تعیین معادل کالای انباری ابزارآلات و همچنین ارائه گزارش کارکرد ابزارآلات است. این امکانات به کاربران کمک می‌کند تا در مدیریت و استفاده بهینه از ابزارآلات خود به طور مؤثری عمل کنند.

داشبورد عملیاتی و کارتابل کاربر:

در سامانه نگهداری و تعمیرات ساینا امکان تنظیم داشبورد عملیاتی و کارتابل به ازای هر کاربر وجود دارد. این فرم به محض ورود به سیستم، دید روشنی از وضعیت موجود و کارهای ارجاع شده به وی در اختیار کاربر قرار می‌دهد.

قیمت راهکار یکپارچه تعمیرات و نگهداری ساینا برای ماژول های پایه از قیمت ۲،۰۰۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال آغاز می گردد. باید توجه داشت که این مبلغ فوق ممکن است با توجه به نیازها و ابعاد خاص سازمان شما متفاوت باشد و تغییر کند. بنابراین، برای به‌دست آوردن قیمت دقیق‌تر توصیه می‌شود که نیازهای ویژه سازمان خود را مشخص کنید تا بر اساس آن پیشنهاد مناسبی ارائه گردد.

ماژول‌های اختیاری و قیمت نرم افزار نگهداری و تعمیرات

علاوه بر ماژول‌های پایه، تعدادی ماژول اختیاری نیز وجود دارد که در قیمت نرم افزار تعمیر و نگهداری موثر می باشد. این ماژول‌ها شامل:

ماژول مدیریت سوخت و انرژی تجهیزات:

این بخش امکان مدیریت بهینه مصرف سوخت را فراهم می‌آورد. این ماژول شامل تعریف انواع سوخت، تعیین نوع سوخت برای گروه ماشین‌آلات و مشخص کردن میانگین، حداقل و حداکثر مصرف می‌باشد. همچنین، امکان ثبت مصرف سوخت و کارکرد در هنگام سوخت‌گیری برای هر تجهیز وجود دارد. علاوه بر این، گزارشاتی در خصوص کنترل مصرف سوخت بر اساس واحد کارکرد و همچنین شناسایی تجهیزات پرمصرف و کم‌مصرف ارائه می‌دهد.

ماژول پایش وضعیت:

پایش وضعیت یا مراقبت وضعیت  Condition Monitoring  که به‌اختصار CM نامیده می‌شود به‌ عنوان یکی از اجزای اصلی نگهداری پیش­بینانه، دربرگیرنده مجموعه عملیاتی است که شامل دریافت، مطالعه و پردازش پارامترهای فیزیکی مربوط به تجهیزات صنعتی نظیر ارتعاش، صدا، روان کاری، دما و … و تغییرات این پارامترها با هدف بررسی وضعیت تجهیزات می­باشد. در این ماژول انواع پارامترهای پایش وضعیت تجهیزات مدیریت می­گردد.

 ماژول خرید خدمات و قطعات تعمیراتی و مدیریت پیمانکاران:

به علت نیاز به تخصص نیروی انسانی و تجهیزات خاص برای فرآیند نگهداری و تعمیرات، بسیاری از
سازمان‌ها تمایل به برون‌سپاری کامل و یا انجام برخی از تعمیرات ماشین‌آلات و یا قطعات یدکی خود دارند. در سیستم نگهداری و تعمیرات ساینا امکانات زیادی برای مدیریت این فرآیند وجود دارد.

اپلیکیشن موبایل اندروید اعلام خرابی تجهیزات:

این اپلیکیشن  امکانات متعددی را برای مدیریت اعلام خرابی‌ها ارائه می‌دهد؛ شامل مشاهده اطلاعات اعلام خرابی ثبت‌شده، ثبت اطلاعات جدید توسط کاربر، تعیین موقعیت اعلام خرابی روی نقشه، بررسی و تأیید خرابی‌های ثبت‌شده، و همچنین امکان گرفتن عکس از وضعیت تجهیز و مدیریت ضمائم و مستندات فنی مرتبط با فرم اعلام خرابی.

داشبورد مدیریتی نگهداری و تعمیرات (Power BI):

یکی از عوامل تاثیرگذار در قیمت نرم افزار نگهداری و تعمیرات داشبوردهای مدیریتی می باشد.داشبورد تخصصی مدیریتی نگهداری و تعمیرات با قابلیت دسترسی از طریق اپلیکیشن موبایل (اندروید/IOS) مجموعه‌ای از ابزارهای تحلیلی و گزارش‌گیری را ارائه می‌دهد. این داشبورد شامل نمودارها و گزارشاتی برای مدیریت تعمیرات اضطراری و پیشگیرانه، تحلیل خرابی و هزینه‌های نگهداری است. کاربران می‌توانند به اطلاعاتی از قبیل تعداد تجهیزات و خرابی‌ها، نوع خرابی‌ها، میانگین زمان رفع، و هزینه‌های مربوط به تعمیرات و مصرف قطعات دسترسی پیدا کنند. همچنین، داشبورد وضعیت آماده‌به‌کاری ناوگان، مصرف سوخت، و رفتار تعمیرات پیشگیرانه و خرابی در اختیار کاربران می‌گذارد، تا با فیلتر و تحلیل این داده‌ها، به بهبود فرآیندهای تعمیر و نگهداری دست یابند.

بارگذاری اطلاعات در نرم افزار نگهداری و تعمیرات با استفاده از اکسل:

یکی از ویژگی‌های مهم نرم‌افزار CMMS امکان بارگذاری اطلاعات از طریق فایل‌های اکسل است.اینکار موجب راه اندازی سریعتر و موفق تر نرم افزار cmms می گردد. اطلاعات قابل ورود به نرم افزار از این طریق شامل موارد زیر می گردد

•  کلاس و گروه تجهیزات
•  BOM (برنامه قطعات)
• شناسنامه تجهیزات
• مشخصات فنی
• فعالیت‌های تعمیراتی
• مکانیزم خرابی
• علت خرابی

شرکت ساینا سیستم مشاوره و آموزش های لازم در این زمینه را به مشتریان خود می دهد. همچنین ۲۵ ساعت ورود اطلاعات رایگان را به‌منظور راه‌اندازی سریع‌تر و موفق نرم‌افزار CMMS برای مشتریان در نظر گرفته شده است.شایان ذکر است  در صورتی که سازمان نیاز به زمان بیشتری برای جمع‌آوری اطلاعات داشته باشد، این کار براساس نفر ساعت انجامی و مطابق با تعرفه های سازمان نظام صنفی رایانه انجام و هزینه آن از مشتری دریافت می گردد.

در کل انتخاب سیستم و قیمت نرم افزار نگهداری و تعمیرات، به ماژول‌هایی که سازمان به‌دنبال آن است و نیازهای خاص آن بستگی دارد. با در نظر گرفتن ماژول‌های بیس و انتخابی، می‌توان هزینه‌های مربوط به نرم‌افزار CMMS را متناسب با نیازهای خود تنظیم کرد.