۴/۵ - (۱ امتیاز)

نگهداری و تعمیرات ناوگان(نت ناوگان)

در تمامی حوزه‌های حمل و نقل، اعم از جابجایی بار یا مسافر، یکی از مهم‌ترین چالش‌ها حفظ سلامت تجهیزات و اطمینان از عملکرد صحیح و به‌موقع ناوگان است. تحقق این موضوع نه‌تنها برای ارائه خدمات باکیفیت و رقابت‌پذیر ضروری است، بلکه نقش مستقیمی در کاهش هزینه‌های اضافی، افزایش بهره‌وری تجهیزات و کاهش هزینه‌های نهایی سازمان دارد.

پایش مستمر وضعیت فنی ناوگان، اجرای برنامه‌های منظم نگهداری و تعمیرات، و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین مدیریت ناوگان، سبب ارتقاء کیفیت خدمات، افزایش رضایت و وفاداری مشتریان و نهایتاً حفظ و بهبود جایگاه رقابتی شرکت می‌شود. به همین دلیل، توجه به این عوامل حیاتی برای پایداری و موفقیت بلندمدت در صنعت حمل‌ونقل الزامی است.

نگهداری و تعمیرات ناوگان - نت در صنعت حمل و نقنگهداری و تعمیرات ناوگان - نت در صنعت حمل و نقل - نت ناوگان حمل و نقلل - نت ناوگان حمل و نقل

پیامدهای عدم رضایت مشتری (نتایج مطالعات موسسه تحقیقات راکفلر)

  • ۶۸٪ از مشتریان به دلیل بی‌توجهی به نیازها، سطح رفاه و فقدان مراقبت کافی، شرکت را ترک می‌کنند.
  • ۹٪ از مشتریان به واسطه استفاده یا تبلیغات رقیبان جذب آن‌ها می‌شوند.
  • ۵٪ از مشتریان به دلیل معرفی یا توصیه دوستان به سمت ارائه‌دهندگان دیگر با خدمات مشابه می‌روند.
  • ۳٪ از مشتریان به کلی اعتماد خود را به این دسته از شرکت‌ها از دست داده و از این بازار خارج می‌شوند.

نگهداری و تعمیرات اتوبوس – نگهداری و تعمیرات کامیون

چالش های عملیات نگهداری و تعمیرات ناوگان(نت ناوگان)

  • وقوع توقف‌های ناگهانی ناوگان و نیاز به تعمیرات فوری، به‌ویژه هنگام بارگیری یا حضور مسافران، باعث نارضایتی مشتریان و اختلال در عملیات می‌شود.
  • اجبار به اختصاص ناوگان جایگزین برای حمل بار یا جابه‌جایی مسافر هزینه‌بر است و ممکن است همیشه در دسترس نباشد.
  • تاخیر در تحویل خدمات و انجام ناتمام یا ناقص وظایف به دلیل خرابی تجهیزات، منجر به هدررفت زمان، افزایش هزینه‌های عملیاتی و کاهش اعتماد مشتریان می‌شود.
  • عدم انجام سرویس‌های پیشگیرانه روی تجهیزات سرمایشی و کانال‌های انتقال هوا موجب از کار افتادن سیستم تهویه، کاهش سطح راحتی و ایجاد نارضایتی مسافران می‌گردد
  • انجام تعمیرات فقط در زمان بروز خرابی و نبود برنامه‌ریزی جهت پیشگیری، باعث فرسودگی زودهنگام تجهیزات و افزایش تعداد خرابی‌ها می‌شود.
  • مواجهه مکرر با مشکلات اضطراری و نبود برنامه‌ریزی مناسب، فشار کاری و استرس فراوان به کارکنان واحد نگهداری و تعمیرات وارد می‌کند.
  • در مواقع بحرانی، تیم تعمیرگاه توان تصمیم‌گیری و اولویت‌بندی مناسب برای رسیدگی به انبوه کارهای معوق و خرابی‌ها را از دست می‌دهد.
  • مدیریت گزارشات هزینه‌ای، آماری و تحلیلی با تکیه بر سیستم‌های کاغذی یا فایل‌های اکسل قدیمی، باعث کاهش شفافیت و عدم امکان تحلیل دقیق عملکرد تجهیزات می‌شود.
  • عدم وجود سامانه یکپارچه باعث بی‌نظمی در ثبت سوابق، پایش زمان و هزینه تعمیرات و کاهش کیفیت نگهداری می‌گردد.
  • انجام بسیاری از فعالیت‌های تعمیراتی وابسته به حضور یا حافظه یک شخص یا تیم خاص است که شرایط بحرانی را تشدید می‌کند.
  • نبود آرشیو سوابق تعمیراتی، مانع از پیشگیری از خرابی‌های تکراری و پیش‌بینی عمر مفید قطعات می‌شود.
  • عدم دسترسی کافی به دستورالعمل‌های استاندارد و راهنمای تعمیرات باعث افزایش خطاها و زمان رفع مشکل می‌شو
  • نبود اطلاعات ‌دقیق مربوط به سوابق تعمیرات و عمر تجهیزات، منجر به افزایش ریسک و هزینه‌های جبران خرابی و بیمه خواهد شد.

اطمینان از آماده بکاری و صحت عملکرد ناوگان خودرویی می تواند چالش بزرگی برای مدیران این شرکت ها باشد.

نگهداری و تعمیرات ناوگان - نت در صنعت حمل و نقل - نت ناوگان حمل و نقل

راهکارهای نگهداری و تعمیرات ناوگان حمل و نقل

هر نوع از ناوگان حمل و نقل نیازهای نگهداری و تعمیرات متفاوتی دارند. یک نیاز مشترک در همه انواع حمل و نقل، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه است. نگهداری ممکن است فقط یک تعویض روغن و یا تعویض قطعات به علت خوردگی یا حادثه باشد.

ابزارهای زیادی برای کمک به مدیران و سرمایه گذاران ناوگان وجود دارند. از جمله نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیرات که راهی برای خودکارسازی و برنامه ریزی فعالیت های نگهداری و تعمیرات و همچنین رهگیری و پیگیری تعمیرات تا حصول اطمینان از انجام آنها هستند. یک مستندسازی خوب نگهداری و تعمیرات، می تواند کمکی باشد برای کاهش در پرداخت خسارت تصادفات در اثر سهل انگاری های تعمیرکاران و رانندگان.

اتوماسیون و خودکارسازی فرایندهای نگهداری و تعمیرات ناوگان مزایای دیگری نیز دارد از جمله:

  • افزایش پایداری و آماده‌به‌کاری وسایل نقلیه:

    اجرای برنامه‌های منظم نگهداری و کنترل دقیق وضعیت ناوگان، موجب کاهش خرابی‌های ناگهانی و افزایش زمان آماده‌به‌کاری وسایل نقلیه خواهد شد. این امر ضریب اطمینان عملکرد ناوگان را بالا برده و امکان ارائه خدمات مستمر و بدون وقفه را فراهم می‌کند.

  • کاهش هزینه‌های تعمیرات برنامه‌ریزی‌نشده:

    با پیش‌بینی و انجام به موقع سرویس‌ها و پایش داده‌های عملیاتی، وقوع خرابی‌های غیرمنتظره به حداقل رسیده و نیاز به تعمیرات اضطراری و پرهزینه به شکل چشمگیری کاهش می‌یابد.

  • مدیریت مصرف بهینه سوخت:

    پایش مستمر وضعیت فنی تجهیزات و تنظیم بهینه عملکرد موتور و سیستم‌های وابسته، مصرف سوخت وسایل نقلیه را کاهش داده و هزینه‌های عملیاتی را به حداقل می‌رساند. این مورد نه تنها بار مالی را کاهش می‌دهد، بلکه اثرات مثبت زیست‌محیطی نیز به‌دنبال خواهد داشت.

  • کاهش توقف ماشین‌آلات و افزایش راندمان تجهیزات:

    مدیریت اثربخش تعمیرات و نگهداری، مدت زمان توقف تجهیزات برای انجام سرویس یا تعمیرات را کاهش می‌دهد و بازده عملیاتی ناوگان را افزایش می‌دهد.

  • افزایش بهره‌وری سازمان با افزایش عمر مفید قطعات:

    استفاده بهینه از قطعات و نظارت بر عملکرد و زمان‌بندی صحیح تعویض یا تعمیر آنها، موجب افزایش طول عمر قطعات و تجهیزات شده و در نهایت بهره‌وری کلی سازمان را ارتقاء می‌بخشد.

  • ابزاری کارآمد برای تجزیه و تحلیل بودجه و سرمایه سازمان:

    جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مرتبط با هزینه‌های نگهداری و تعمیرات، مدیریت سازمان را در تصمیم‌گیری‌های راهبردی یاری می‌کند. با استفاده از این داده‌ها می‌توان برای تخصیص بهینه منابع، برنامه‌ریزی سرمایه‌گذاری‌های آتی و انجام تحلیل‌های آماری و بودجه‌ای دقیق اقدام نمود.

فرقی ندارد ماشین سواری یا کامیون، اتوبوس یا قطار، قایق یا کشتی، مهم این است که یک راهکار نگهداری و تعمیرات انعطاف پذیر برای هر نوع از آنها داشته باشیم.

نتایج برنامه ریزی نت در ناوگان :

  • ثبت، کنترل و رهگیری کلیه اطلاعات دارایی های سازمان و ناوگان حمل و نقل شامل مکان، وضعیت، مشخصات فنی، مشخصات ملکی، تاریخ خرید و بهره برداری، سوابق تعمیرات و فعالیت ها بر روی کلیه قطعات زیرمجموعه
  • تهیه سریع چک لیست های بازرسی
  • برنامه ریزی تعمیرات زمان بندی شده
  • اجرای نگهداری و تعمیرات پیشگرانه بر روی تجهیزات ناوگان
  • سازمان دهی و خودکارسازی فرایندهای مدیریت کارها
  • واکنش سریع در مواقع ضروری
  • افزایش سطح رضایت مشتریان در نتیجه ی برنامه ریزی و زمان بندی بازرسی ها و تعمیرات و کاهش خرابی ها
  • افزایش ضریب آماده بکاری ناوگان در نتیجه ی گزارشات کنترل کیفی و بازرسی های دوره ای
  • کاهش هزینه های تعمیر و تعویض قطعات و افزایش سودآوری
  • مقابله با خرابی و از کارافتادگی خودروها
  • افزایش عمر ناوگان
  • بالا بردن سطح ایمنی در عملیات حمل و نقل بار و مسافر
  • کنترل و کاهش هزینه های سوخت
  • کاهش مزاحمت های محیطی برای میهمانان در نتیجه ی برنامه ریزی تعمیرات
  • سازمان دهی و مدیریت کارکنان واحد نت
  • رهگیری کلیه تعمیرات انجام شده بر روی تجهیزات و قطعات
  • تصمیم گیری زمان، قیمت و کیفیت تجهیزات جهت خرید و مقایسه بین تامین کنندگان آن ها
  • آگاهی از نسبت صرفه جویی انجام تعمیرات پیشگیرانه به تعمیرات اضطراری و تعویض قطعات

برای دریافت مشاوره رایگان و دموی نرم افزار نگهداری و تعمیرات با ما تماس بگیرید

تلفن : ۳۶۲۶۱۸۶۳ -۰۳۱ داخلی ۲۰ – همراه : ۹۴۱۶-۶۹۴-۰۹۱۹

برخی از ماژول های سفارشی نرم افزار Sayna CMMS در حوزه نگهداری و تعمیرات ناوگان

مدیریت مصرف سوخت تجهیزات

مدیریت کارکرد ماشین آلات

مدیریت اطلاعات موقعیت جغرافیایی ماشین آلات و تجهیزات (GIS)

برخی از مشتریان ساینا سیستم در حوزه نت ناوگان حمل و نقل

     

نرم افزار نگهداری و تعمیرات ساینا Sayna CMMS

راه‌اندازی نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات ساینا جهت یادآوری زمان تعویض روغن، بازرسی و تعویض لنت‌ها، بازرسی سامانه‌های الکتریکی، تجهیزات هوای فشرده و ثبت هزینه‌ها و قطعات مصرفی، همچنین برنامه‌ریزی برای تعمیرات آینده به همراه قرارداد شاخص‌های آماده بکاری و گزارشات فنی مورد نیاز، به مدیران فنی و مدیریت ارشد سازمان کمک بسیار زیادی در ثبت و کنترل هزینه‌های تعمیرات ارائه می‌دهد و بهبود قابل توجهی در مدیریت نگهداری و تعمیرات به وجود می‌آورد.

نرم افزار نگهداری و تعمیرات ساینا با بهره گیری از ۲۴ ماژول کاربردی، تمامی استراتژی های علم نگهداری و تعمیرات را پشتیبانی کرده و با ارائه گزارشات تحلیلی  از سوابق تعمیرات و آخرین وضعیت تجهیزات و ناوگان حمل و نقل، نقشه راه مطمئنی را جهت حمل بار و مسافر به شکل امن و در آرامش خاطر برای مسافران ومشتریان توام با کاهش هزینه ها و افزایش راندمان ناوگان در اختیار شما قرار می دهد.

برای دریافت مشاوره رایگان و دموی نرم افزار نگهداری و تعمیرات با ما تماس بگیرید

تلفن : ۳۶۲۶۱۸۶۳ -۰۳۱ داخلی ۲۰ – همراه : ۹۴۱۶-۶۹۴-۰۹۱۹