بهترین نرم افزار نگهداری و تعمیرات چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
بهترین نرم افزار نگهداری و تعمیرات باید دارای ویژگی هایی زیر باشد:
-
سهولت استفاده
هدف اصلی ایجاد یک نرم افزار cmms تسهیل امور تعمیرات و نگهداری برای کاربران است. سهولت استفاده به معنی مشخص بودن انجام کار با نرم افزار بدون دشواری خاص و نیاز به آموزش زیاد است به صورتی که کاربران با سطح سواد کم نیز بتوانند امور مربوط به خود را به راحتی انجام دهند.
-
مبتنی بر استاندارد
یک نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات که برای کارآیی بهتر طراحی شده است نباید فقط ساده و قابل استفاده باشد بلکه باید مبتنی بر استانداردهای معتبر نگهداری و تعمیرات باشد.استفاده از استانداردها نقش اساسی در بهبود کیفیت و کارایی نرم‌افزار دارد. یکی از استانداردهای معتبر در زمینه مدیریت تجهیزات و نگهداری، استاندارد ISO 14224 است که شامل راهنماها و روش‌های موثر برای طراحی و اجرای سیستم‌های نگهداری و تعمیرات است.
-
قابلیت اطمینان بالا
صحت کارکرد نرم‌افزار امری حیاتی است که باید به گونه‌ای برآورده شود که همواره این نرم‌افزار در دسترس کاربران باشد و با حداقل خطا، آن‌ها بتوانند امور مرتبط خود را از طریق آن به سهولت و کارآیی انجام دهند. این اصل برمبنای اطمینان از کیفیت و قابلیت اجرای بهینه و بدون مشکلات نرم‌افزار استوار است. از آنجا که کاربران نیاز دارند تا به صورت مداوم و بدون سختی با نرم‌افزار ارتباط برقرار کنند، تضمین صحت عملکرد آن امری اساسی برای اطمینان و رضایت آنان است.
-
قابلیت سفارشی سازی بر اساس نیاز هر سازمان
هر سازمان، بر اساس نوع عملیات و ماموریت خود، نیازمندی‌های خاص و منحصر به فردی دارد. این مواقع نیاز است که نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات به گونه‌ای طراحی و سفارشی‌سازی شود که با اهداف و نیازهای اختصاصی آن سازمان هماهنگی داشته باشد. این تطابق و سفارشی‌سازی نرم‌افزار باعث بهبود عملکرد و ارتقاء کارایی فرآیندهای نگهداری و تعمیرات می‌شود. بنابراین، ایجاد این امکان بسیار اساسی است تا هر سازمان بتواند با بهره‌گیری از یک نرم‌افزار مناسب و متناسب با خود، به بهترین نتیجه و بهره‌وری در اجرای اهداف خود دست یابد.
-
ایجاد دستور کار به صورت خودکار
یکی از قابلیت‌های بسیار کاربردی برای نرم افزار cmms امکان ایجاد دستور کار به صورت خودکار است، یعنی بر اساس زمانبندی یا پارامترهای تعیین شده(تعمیرات پیشگیرانه) قبلی در موعد مقرر نرم افزار هشدار لازم را به تیم تعمیرات یا مدیر نگهداری و تعمیرات برای انجام کار مشخص شده ارسال نماید. بدین شکل دیگر نیاز به پایش مستمر دفاتر و مستندات فیزیکی برای بررسی فعالیت های روزانه وجود نخواهد داشت.
-
برنامه ریزی و زمانبندی منعطف با اولویت
نرم افزار cmms با بهنگام سازی تعمیرات کمک می کند تا هزینه‌های اجرایی و خسارات کاهش یابد. بدین منظور باید امکان برنامه ریزی و زمانبندی را به صورت منعطف داشته باشد. همچنین در برنامه ریزی باید بتواند اولویت انجام کارها را تشخیص داده و به شکلی زمان بندی را برای دستورات کار استفاده نماید که امور با اولویت بالا ابتدا انجام گردد. به طور مثال در زمان انجام نگهداری و تعمیرات جامع (Total Productive Maintenance, TPM) به طور خودکار تمامی فعالیت‌های نگهداری و تعمیرات برنامه ریزی شده و نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه نیز انجام می شود و بایستی نرم افزار به طور خودکار زمانبندی این فعالیت ها را بر اساس اولویت بروزرسانی نماید.
-
یادگیری و بهبود مستمر نرم افزار
ویژگی ممتازی که نرم‌افزار برتر نگهداری و تعمیرات از سایر رقبا بهره‌مند است، هوشمندی آن می‌باشد. هوشمندی به این معناست که نرم‌افزار قابلیت بهبود پیوسته خود را بر اساس عملکرد و نیازهای خاص سازمان فراهم می‌کند. این قابلیت به نرم‌افزار اجازه می‌دهد با توجه به پارامترهای تنظیم‌شده و اقدامات انجام‌شده، به صورت هوشمندانه اولویت‌بندی و تحلیل امور را انجام داده و در مراحل بعدی از تجربیات خود برای بهبود کارایی در حوزه نگهداری و تعمیرات بهره‌مند شود. این ویژگی حیاتی، به سازمان‌ها امکان می‌دهد با استفاده از نرم‌افزار بهترین بهینه‌سازی را در فرآیندهای نگهداری و تعمیرات خود اعمال کرده و از آخرین یادگیری‌ها و دستاوردهای فناورانه بهره‌مند شوند.
-
داشبورد مدیریتی و گزارش دهی مناسب
برای پایش مداوم اقدامات انجام‌شده و ارزیابی شاخص‌های کلیدی واحد نگهداری و تعمیرات، ضرورت دارد که نرم‌افزار CMMS امکان فراهم‌سازی داشبورد مدیریتی برای سطوح مختلف مدیریت و همچنین ارائه گزارشات قابل تنظیم را بر اساس نیازمندی‌های هر سازمان فراهم نماید. این امکان به مدیران امکان می‌دهد تا با دسترسی به اطلاعات به‌روز و تجزیه و تحلیل دقیق، فعالیت‌های نگهداری و تعمیرات را بهبود بخشند و تصمیمات بهینه‌تری بر اساس داده‌های معتبر انجام دهند. داشبورد مدیریتی و گزارشات اختصاصی باعث بهبود کارایی و بهره‌وری در مدیریت فرآیندهای نگهداری و تعمیرات می‌شوند و به سازمان‌ها این امکان را می‌دهند تا با افزایش دقت در پیگیری و ارتقاء عملکرد، به بهبود پایدار فرآیندهای خود دست یابند.
-
عدم وابستگی به پلتفورم (وب، موبایل و …)
با توجه به رشد چشمگیر تلفن‌های هوشمند، تبلت و دستگاه‌های هوشمند دیگر، نرم‌افزار CMMS باید بدون درنظر گرفتن نوع پلتفورم مورد استفاده توسط کاربر، توانایی ارائه تمامی امکانات را در اختیار کاربر قرار دهد و هیچگونه محدودیتی برای استفاده از آن اعمال نشود. این امکان باید به کاربر این اجازه را بدهد که بدون هیچگونه محدودیتی، به تمامی ابزارها و قابلیت‌های نرم‌افزار دسترسی داشته باشد، برخی از ویژگی‌ها را با هماهنگی بالا و با تطابق با محیط‌های مختلف دستگاه‌ها ارائه نماید. این اقدام موجب می‌شود تا کاربران با هر گونه دستگاهی که انتخاب کنند، به صورت آسان و بدون هیچ نقصی از قابلیت‌های نرم‌افزار CMMS بهره‌مند شوند.
-
قابلیت توسعه بر اساس نیاز سازمان
در فرآیند پیشرفت پویا سازمان، آسانی توسعه نرم‌افزار CMMS امری اساسی است، به نحوی که با افزایش تعداد واحدهای کاری و شرکت‌های زیرمجموعه، نیاز به تغییر یا جایگزینی نرم‌افزار اصلی حاکم بر سازمان پدید نیاید. این امکان باید به سازمان این قابلیت را اعطا کند که با انعطاف و سرعت واکنش به نیازها و تغییرات محیط کسب‌وکار، مداوماً با پویایی محیط کسب‌وکار هماهنگ شده و به نحو امیدآور از امکانات نرم‌افزار CMMS بهره‌مند گردد. این تدابیر باعث بهبود کارایی و کاربردی بودن نرم‌افزار در تمام سطوح سازمان می‌شوند و از تجسم نیازمندی‌ها و تطلعات جدید سازمانی پیش‌بینی و حمایت می‌کنند.
-
ماژولار بودن نرم افزار
ماژولاریتی که در نرم‌افزار وجود دارد، این امکان را به کاربران می‌دهد تا به صورت مرحله به مرحله و با افزایش نیازمندی‌ها، بدون نیاز به تغییر در ساختار کلی نرم‌افزار، ویژگی‌ها یا بخش‌های جدید را به سیستم خود اضافه نمایند. این ویژگی از کاربران امکان انعطاف‌پذیری بیشتری در انتخاب و اضافه کردن ویژگی‌های موردنیاز به نرم‌افزار را فراهم می‌کند. این رویکرد به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که با توجه به تغییرات در نیازها و الزامات، نرم‌افزار را به راحتی و بدون نیاز به اعمال تغییرات اساسی، به‌روزرسانی کنند و از جدیدترین ویژگی‌ها و امکانات بهره‌مند شوند.
-
پشتیبانی نرم افزار
یکی از ویژگی های مهم بهترین نرم افزار نگهداری و تعمیرات ، بحث پشتیبانی آن می باشد.پشتیبانی مؤثر از نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات نقش بسزایی در اطمینان از عملکرد بهینه و پایدار آن دارد. خدمات پشتیبانی نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات می‌توانند شامل اموری نظیر ارائه آموزش‌های فنی و آشنایی با ابزارهای نرم‌افزار، ارائه به‌روزرسانی‌های مداوم، ارائه پشتیبانی فنی و تکنیکی ۲۴ ساعته برای حل مشکلات فوری کاربران، ارائه دسترسی به منابع اطلاعاتی مفید مانند دستورالعمل‌ها و مستندهای فنی، و همچنین تسهیل ارتباط با تیم پشتیبانی از طریق راه‌های مختلف از قبیل تلفن، ایمیل و سامانه تیکتینگ، می‌باشد.
شرکت مهندسی ساینا سیستم با بهره گیری از بروزترین تکنولوژی‌های تولید نرم افزار تمامی موارد یاد شده را در سیستم نگهداری و تعمیرات خود به کار بسته و یک سیستم جامع تمیرات و نگهداری با نام ساینا cmms تولید کرده است.
برای دریافت مشاوره رایگان و دموی نرم افزار نگهداری و تعمیرات با ما تماس بگیرید.
تلفن : ۳۶۲۶۱۸۶۳ -۰۳۱ داخلی ۲۰ – همراه : ۰۹۱۹۶۹۴۹۴۱۶
ما را در اینستاگرام دنبال نمایید. Sayna_system@